Nyhetsbrev
Ta emot vårt nyhetsbrev, med spännande event, kampanjer och mycket mer.
När du registrerar dig för nyhetsbrev accepterar du vår integritetspolicy.
Du kan av prenumerera när du vill.
Upp till 15 års garanti – såklart!
Fönster och dörrar från Bonusfönster har inte bara låga priser, utan även bra kvalitet.
De är med andra ord gjorda för att hålla i många år.
Därför erbjuder vi givetvis även en garanti på UPP TILL 15 år mot röta på dina fönster & dörrar.
Vi ger upp till 15 års garanti på ALLA fönster och dörrar mot rötskada!
✓15 års garanti mot röta (trä/aluminium, trä och PVC)
✓12 års garanti på alla fönster och dörrar i trä/aluminium
✓10 års garanti på alla lösa delar – även beställningsvaror
✓10 års garanti på alla handtag, beslag, gångjärn mm.
Vill du inte ha fönster och dörrar i trä/aluminium? Då är det inte för att du är dåligt täckt – snarare tvärtom!
På alla trä och PVC - fönster och dörrar ger vi 10 års garanti på HELA produkten samt 15 års garanti mot rötskada.
Om olyckan är ute
- Upp till 15 års garanti täcker produkter levererade i Sverige och endast så länge produkten finns i Sverige.
- Upp till 15 års garanti täcker material- och tillverkningsfel. Det är att tillverknings- och materialfel åtgärdas i upp till 15 år efter beställningsdatum.
- Vid användning av garantin ska reklamation göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Reklamationen ska vara skriftlig med relevant dokumentation för den skada som uppstår. Vi föredrar bifogad bilddokumentation.
- Beställningen eller köpbeviset ska dokumenteras i form av en kopia av orderbekräftelsen.
- Du måste kunna presentera denna dokumentation, då Bonusfönster endast lagrar kund- och produktinformation i 5 år.
Det är så vi gör det
- Vi bedömer om skadan kan repareras eller om den kräver ett helt eller delvis utbyte. I det fall att produkten inte längre finns i vårt sortiment kan Bonusfönster leverera en alternativ likvärdig produkt.
- Garantin täcker endast själva produkten och ej eventuella kostnader för demontering/montering.
Få undantag som vår garanti inte täcker
- Fyllningar/spegel i dörrar eller trösklar av hårdträ, samt vatteninträngning vid inåtgående dörrar.
- Fel eller skador orsakade av bristande eller dåligt underhåll.
- Rörliga delar och andra delar där orsaken till skadan är vanligt slitage - inklusive:
- Låskistor, handtag, beslag och stängningsmekanismer, tätningsband och lister.
- Ytbehandling, målning och andra villkor som inte omfattas av Bonusfönsters allmänna försäljnings- och leveransvillkor. Inklusive ytbehandlade produkter som inte har underhållits regelbundet enligt anvisningarna i underhållsinstruktionerna.
- Skador på en produkt som har utsatts för särskilt olämplig yttre och yttre påverkan från andra byggnadsdelar, expanderande skumtyper eller från ovanlig påverkan från värme, värmekällor, kemi, fukt eller klimat.
- Materialfel som har uppstått under särskilda omständigheter efter leverans av produkten.
- Skador, fel eller defekter som kan hänföras till otillräcklig eller felaktig förvarings-, transport- eller flyttskada samt monteringar som inte har utförts korrekt i fråga om utförande.
- Spruckna eller spruckna fönster, som oftast är en försäkringsfråga.
- Fristen för reklamation på synglasfel är 3 månader från leveransdatum.
- Produkter som installeras i särskilt utsatta områden med stark påverkan från klimat och omgivning, som t.ex kustområden eller liknande.
- Färgskillnader eller blekning i ytan som uppstått på grund av vind och väder.
- Skador som kan hänföras till efterföljande ändringar i produkten, som t.ex extra ventilation, brevslitsar, kattklor eller liknande.
OBS:
Upp till 15 års garanti gäller för beställningar beställda efter 29/8-2023
Beställningar gjorda från 17/3 2015 – 29/8 2023 är med 10 års garanti.
Beställningar gjorda före 17/3 2015 är med 5 års garanti.